Kebijakan Pengembalian Dana

1. Prinsip Pengembalian Dana

Laporan analisis peruntungan berbayar dari FortuneLab merupakan konten digital. Analisis AI dilakukan dan laporan dibuat segera setelah pembayaran.

2. Kondisi yang Memenuhi Syarat Pengembalian Dana

• Laporan tidak berhasil dibuat setelah pembayaran
• Terjadi pembayaran ganda karena kesalahan sistem
• Laporan belum dibuka dalam waktu 24 jam setelah pembayaran

3. Kondisi yang Tidak Memenuhi Syarat Pengembalian Dana

• Ketidakpuasan terhadap isi laporan setelah dibaca (karena sifat konten digital)
• Perubahan pikiran tanpa alasan khusus
• Lebih dari 24 jam sejak pembayaran dan laporan sudah dibuka

4. Prosedur Pengembalian Dana

Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan kirim email ke contact@fortunelab.store menggunakan alamat email yang digunakan saat pembayaran. Pengembalian dana akan diproses dalam 3 hari kerja.

5. Tanggal Berlaku

Kebijakan pengembalian dana ini berlaku sejak 1 Maret 2026.